情勢が変わったとき、いち早くそれに適応していく人がいます。
それを変わり身が早いというが、今日ほどそれが望まれる時はありません。
それにつけても、この際ぜひ〈適者生存の法則〉を思い出して頂きたいと思います。
これを経営の法則と考えています。
地球上の生きとし生ける生物は、環境の変化に適応できなければ亡びます。
企業もまた同じで、政治、経済、文化、技術などの変化に適応できなければ潰れてしまいます。
例えばオイルショックにより、高度成長経済から一挙に減速経済に体質がすっかり変わってしまったのだから、法則どおり企業も、一日も早くこの経済の体質に合わせて、その体質を変えなければいけません。
この場合、変わり身が早ければ早いほど良いという事になります。
オイルショック後の不況は、それまでの景気の短期波動のときと違って、日本経済の体質が急に変わった事によりもたらされた構造不況です。
企業を船に例えたら、オイルショックの後の不況の荒海を乗り切るには、何をおいても、船がひっくりかえらぬよう重心を下げねばいけません。
その為には、積荷まで海に捨てる決断を要するゆ企業の積荷の諸経費、人件費、コストなど、思い切って海に捨てなければなりません。
そして、企業の重心である損益分岐点(BEP)を下げる事です。
また、BEPを相対的に下げる努力も必要です。
それには商品のレパートリーを増やして、売上げを増やす事だそうです。
同じ商品でも〈売る創造〉により、売上げを増やす事も出来るのだそうです。
不況がくれば苦しい事がワンサカと押し寄せます。
私達は、何度も不況にあい、その苦難を不屈の精神をもって克服してきました。
そして大切な事は、その不況の時にこそ他を制圧する努力をし、その勢いを駆って、景気到来とともに一気に飛躍するという事を繰り返してきたのです。
これが、企業の伸びの秘密の一つだそうです。
世上、「高能率・高賃金」というものは多いですが、「高賃金高能率」とはおのずから異なる点を、特に注意した方が良いそうです。
「高能率・高賃金」は能率が上がれば賃金を上げてあげようというのですから、もらう側からいえば、それは至極あたり前の事であって、そこには感激がないし、盛り上がるような意欲が沸いてこないと思われます。
そこで発想を逆転して、「高賃金・高能率」とし、まず高賃金にしておいて高能率を期待するという方法です。
そうすれば、必ずモラールの高揚、ひいては生産性向上をもたらすものと、信じられています。
経営の場合、奇手や妙手はありません。
そういうものを期待していれば危険だという事だそうです。
経営とは一つのエンジニアリング(工学)ではないかと考えられており、どうしても合理性を貫いていくこと、この合理性を地道にやっていくということ以外には、道はないという事だそうです。
もっとも合理性というと、どうも非常にドライに、また非常に冷やかな感じがするが、本当の合理性というものは、人間尊重の経営というつもりでやること・・・。
人間自体に、人間性を尊重した自律の原理があるそうです。
たとえば健康を保持していくには、生体には自律神経があって、それが夜も昼も、適当に健康を保持する、あるいは生命を保持する。
もう一つその奥には、種の保存というものがあり、仕事を自律的にやっていく自律神経があります。
人間の場合、生活のなかにもそういうものが当然あるわけですから、経営の場合も人間性を尊重した自律の原理を貫いていく事が、本当の合理性ではないでしょうか。
ですから経営をやる場合、自主的に納得と満足感をもって、進んで参加出来るようにしていく経営、それが本当の合理的な経営であり、人間性を尊重した経営者の仕事ではないかと考えられています。
「経営管理」と一口にいっても、経営と管理では似た点もありますが、仕事はもちろん同じではありません。
管理とは、与えられた目標に到達する努力であり、オートメーションでいえば、フィードバックです。
目標から外れると、これを制御装置に返して直していきます。
しかも管理の場合は、仕事が本来社内であるから、非常にやりやすいのです。
しかし、経営の方はフィードバックでなく、フィード・フォワードのオートメーションです。
ドラッカー教授は「経営者とは将来を考える人である」といっていますが、自分の企業の将来をどういう方向にもっていくか、という仕事さえ出来たら、他にデシジョン・メーキングもあるけれど敵まず日常業務は多褒手を抜いても企業はうまく伸びていくものです。
経営においては、情報ををさん集め、分析』プランニングする懇をつく倹これに命令し、管理しながら、その結果を将来に向かってフィード・フォワードして直していかねばなりません。
これほど経営と管理の間には、はっきりと違いがあります。
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